출산예정일 약 3개월 전에 연락을 주실 경우,관리사 배정과 일정 조율을 보다 원활하게 진행 가능합니다.

(반드시 3개월 전일 필요는 없으며, 시기와 상관없이 언제든 문의주세요.)

특정 관리사를 지명하여 배정을 원하실 경우, 가능한 빨리 연락을 주시면 이에 맞추어 안내를 도와드리겠습니다.

대부분의 산모님들은 출산예정일과 출산일이 정확히 일치하지 않기 때문에 강남서초ks맘은 이러한 기간 차이를 고려하여 관리사의 근무 일정을 유연하게 배정하고 있습니다.

출산일 변동과 관계없이 서비스 이용에는 전혀 문제가 없으므로 안심하셔도 됩니다.

출산예정일 이전에 지속적으로 안부 연락을 드리며, 산모님께서 먼저 연락을 주실 경우 관리사 배정이 더욱 원활하게 진행될 수 있습니다.

네, 정부 바우처 사용이 가능합니다.

산모님의 바우처 형태와 희망 서비스 기간, 초산여부 등에 따라 본인부담금이 달라질 수 있습니다.

바우처 사용과 본인부담금 관련된 구체적인 사항은 강남서초 KS맘으로 연락주시면 상세히 안내해드립니다.

서비스 시작 전 취소 시 예약금은 100% 환불됩니다.

부득이한 경우(유산, 사산, 조산 시) 회사는 서비스 시작 전 이용자와 협의하여 예약을 취소할 수 있으며 이 때 납입된 이용금액을 전액 환불됩니다.

*일 서비스 종료시간(18:00) 전에 이용자에 의한 관리사 업무 종료 요청으로 환불 시 관리사 당일 급여는 지급되어야 합니다. 

네, 추가 비용이 발생합니다.

큰 아이 서비스는 '등하원 지원, 식사/간식 준비, 아이 방 청소, 아이 의류 세탁'의 범위 내에서 진행됩니다.